Política de Devolução – INSANO! Loja de brinquedos da Insane Web Deals

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Mudou sua mente? Sem problemas! Temos uma política de devolução fácil de 30 dias exexceto em QUALQUER Caixa Misteriosa ou Aleatória.

A maioria dos itens comprados da INSANE! A TOY SHOP pode ser devolvida apenas "não aberta" para reembolso, crédito na loja ou troca dentro de 30 dias após o envio. Alguns produtos podem ser de venda final e estão anotados na descrição do item.

Fazemos o nosso melhor para escolher os itens nas melhores condições possíveis. No entanto, você pode não receber uma caixa "perfeita". Embora a maioria dos itens que vendemos seja "fresco", pode haver um pequeno vinco, amassado ou entalhe na embalagem externa que pode ocorrer em qualquer ponto dos processos de fabricação, fornecimento ou envio. Infelizmente, não poderemos trocar itens devido a tais imperfeições. Observe também que os produtos Funko normalmente apresentam pequenas variações de pintura. A Funko não considera essas variações como defeitos e, como tal, não aceitamos devoluções devido a trabalhos de pintura imperfeitos.

Caixas talvez sem um adesivo exclusivo ou com um adesivo de versão diferente (em qualquer lugar da caixa), então você esperaria. Isso não constituirá uma troca ou devolução.

As devoluções estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 20%. Os reembolsos serão creditados da mesma forma que foram pagos ou poderá ser emitido um crédito na loja. Todas as devoluções devem estar na embalagem original, lacrada de fábrica e nas mesmas condições em que foram recebidas. Produtos que tenham sido abertos, adulterados, jogados ou alterados não serão elegíveis para devolução. Não podemos reembolsar os custos de envio.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos devoluções de produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.


Itens adicionais não retornáveis:

  • Cartões de presente
  • Produtos de software para download
  • Códigos de jogos digitais e itens com conteúdo digital não podem ser devolvidos
  • Caixas seladas de sortimentos aleatórios, bolsas cegas, pacotes misteriosos, etc. são excluídas uma vez abertas.
  • Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
  • Caixas Misteriosas ou Aleatórias

Aguarde de 3 a 5 dias para processar sua devolução/troca após o recebimento do item pelo nosso departamento de devoluções. No entanto, as despesas de envio originais não são reembolsáveis. O frete de devolução é de responsabilidade do comprador. 

 

Para preparar seu retorno:

Inclua a fatura original com endereço de entrega completo e simplesmente escreva o motivo da devolução na fatura. ** Por favor, não se esqueça de incluir o número do seu pedido e número de telefone em qualquer devolução!

Você deve considerar usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Pedimos gentilmente que você embale todos os itens com cuidado para garantir seu retorno seguro de volta para nós. Também recomendamos que você o email nós o número de rastreamento uma vez que seu retorno é enviado.

Por favor, envie devoluções para:
INSANO! LOJA DE BRINQUEDOS em Ofertas Insanas da Web (IWD)
4130 PARQUE AVE
NÍVEL 3
BRONX, NY 10457
EUA

Para obter ajuda, entre em contato conosco através o email e responderemos em até 1 dia útil.


Circunstâncias especiais:

Erro do vendedor: Se cometermos um erro, como enviar o item errado, informe-nos imediatamente e teremos prazer em enviar o item correto em troca sempre que possível, sem nenhum custo adicional para você.

Itens com defeito: Se você receber um item com defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do pedido para providenciar a substituição.

Danos de envio: Se sua compra chegou danificada, entre em contato conosco o mais rápido possível para iniciar uma reclamação de danos no pacote. Para agilizar sua reclamação, envie-nos um e-mail com fotos do pacote e seu conteúdo danificado. *Observe que uma pequena falha na embalagem que não afete o conteúdo não é considerada um defeito ou dano para o seguro de encomendas ou reivindicações de reembolso. Uma pequena dobra, arranhão ou entalhe na embalagem externa pode ocorrer em qualquer ponto dos processos de fabricação, fornecimento ou envio.

Pacotes recusados ​​ou não entregues: Os pacotes devolvidos devido a erro do comprador ou entrega recusada estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de até 30% do preço de compra para recuperar o custo de processamento, envio e, em seguida, reabastecimento e reprocessamento do pedido.


Cancelamentos:

As encomendas podem ser canceladas desde que não tenham sido processadas - normalmente no dia útil seguinte. Plocação entre em contato conosco através o email para ver se seu pedido ainda não foi processado e ainda pode ser cancelado.

Pré-encomendas e pedidos pendentes podem ser cancelados a qualquer momento até que o item esteja em estoque e seu pedido tenha sido processado.

 

Mudou sua mente? Sem problemas! Temos uma política de devolução fácil de 30 dias exexceto em QUALQUER Caixa Misteriosa ou Aleatória.

A maioria dos itens comprados da INSANE! A TOY SHOP pode ser devolvida apenas "não aberta" para reembolso, crédito na loja ou troca dentro de 30 dias após o envio. Alguns produtos podem ser de venda final e estão anotados na descrição do item.

Fazemos o nosso melhor para escolher os itens nas melhores condições possíveis. No entanto, você pode não receber uma caixa "perfeita". Embora a maioria dos itens que vendemos seja "fresco", pode haver um pequeno vinco, amassado ou entalhe na embalagem externa que pode ocorrer em qualquer ponto dos processos de fabricação, fornecimento ou envio. Infelizmente, não poderemos trocar itens devido a tais imperfeições. Observe também que os produtos Funko normalmente apresentam pequenas variações de pintura. A Funko não considera essas variações como defeitos e, como tal, não aceitamos devoluções devido a trabalhos de pintura imperfeitos.

Caixas talvez sem um adesivo exclusivo ou com um adesivo de versão diferente (em qualquer lugar da caixa), então você esperaria. Isso não constituirá uma troca ou devolução.

As devoluções estão sujeitas a uma taxa de reabastecimento de 20%. Os reembolsos serão creditados da mesma forma que foram pagos ou poderá ser emitido um crédito na loja. Todas as devoluções devem estar na embalagem original, lacrada de fábrica e nas mesmas condições em que foram recebidas. Produtos que tenham sido abertos, adulterados, jogados ou alterados não serão elegíveis para devolução. Não podemos reembolsar os custos de envio.

Vários tipos de mercadorias estão isentos de devolução. Bens perecíveis como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos devoluções de produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.


Itens adicionais não retornáveis:

  • Cartões de presente
  • Produtos de software para download
  • Códigos de jogos digitais e itens com conteúdo digital não podem ser devolvidos
  • Caixas seladas de sortimentos aleatórios, bolsas cegas, pacotes misteriosos, etc. são excluídas uma vez abertas.
  • Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
  • Caixas Misteriosas ou Aleatórias

Aguarde de 3 a 5 dias para processar sua devolução/troca após o recebimento do item pelo nosso departamento de devoluções. No entanto, as despesas de envio originais não são reembolsáveis. O frete de devolução é de responsabilidade do comprador. 

 

Para preparar seu retorno:

Inclua a fatura original com endereço de entrega completo e simplesmente escreva o motivo da devolução na fatura. ** Por favor, não se esqueça de incluir o número do seu pedido e número de telefone em qualquer devolução!

Você deve considerar usar um serviço de remessa rastreável ou adquirir um seguro de remessa. Pedimos gentilmente que você embale todos os itens com cuidado para garantir seu retorno seguro de volta para nós. Também recomendamos que você o email nós o número de rastreamento uma vez que seu retorno é enviado.

Por favor, envie devoluções para:
INSANO! LOJA DE BRINQUEDOS em Ofertas Insanas da Web (IWD)
4130 PARQUE AVE
NÍVEL 3
BRONX, NY 10457
EUA

Para obter ajuda, entre em contato conosco através o email e responderemos em até 1 dia útil.


Circunstâncias especiais:

Erro do vendedor: Se cometermos um erro, como enviar o item errado, informe-nos imediatamente e teremos prazer em enviar o item correto em troca sempre que possível, sem nenhum custo adicional para você.

Itens com defeito: Se você receber um item com defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do pedido para providenciar a substituição.

Danos de envio: Se sua compra chegou danificada, entre em contato conosco o mais rápido possível para iniciar uma reclamação de danos no pacote. Para agilizar sua reclamação, envie-nos um e-mail com fotos do pacote e seu conteúdo danificado. *Observe que uma pequena falha na embalagem que não afete o conteúdo não é considerada um defeito ou dano para o seguro de encomendas ou reivindicações de reembolso. Uma pequena dobra, arranhão ou entalhe na embalagem externa pode ocorrer em qualquer ponto dos processos de fabricação, fornecimento ou envio.

Pacotes recusados ​​ou não entregues: Os pacotes devolvidos devido a erro do comprador ou entrega recusada estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de até 30% do preço de compra para recuperar o custo de processamento, envio e, em seguida, reabastecimento e reprocessamento do pedido.


Cancelamentos:

As encomendas podem ser canceladas desde que não tenham sido processadas - normalmente no dia útil seguinte. Plocação entre em contato conosco através o email para ver se seu pedido ainda não foi processado e ainda pode ser cancelado.

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